Politique d’expédition

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1. Zones de livraison Nous livrons actuellement en [précise les pays/régions, ex. : Côte d'Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, et autres pays d'Afrique francophone]. Pour toute autre destination, contactez-nous avant commande.

2. Délais de traitement - Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. - Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison - Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination. - Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions locales (douanes, intempéries, etc.). - Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre colis.

4. Frais de livraison - Les frais de livraison sont calculés automatiquement au panier en fonction du poids, du volume et de la destination. - Livraison gratuite - Les frais sont affichés clairement avant validation de la commande.

5. Transporteurs Nous travaillons avec des partenaires fiables .Le choix du transporteur dépend de la destination.

6. Suivi de commande Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec le lien de suivi. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations.

7. Problèmes de livraison - En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous immédiatement. - Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur ou à une adresse incomplète fournie par le client.

Pour toute question sur la livraison : - Email : support@karamonline.store